Frakt
Frakten er rask og gratis!
Det er gratis frakt på alle ordre. Når du kommer til kassen, så velger du hvordan du vil ha varene levert. Du kan få dem levert per post, eller hente i en av våre butikker. Vi har butikker i Markensgaten (gågaten) i Kristiansand, Amfi Vågsbygd og Sørlandssenteret.
Garanti og reklamasjon
Vi håper du er godt fornøyd med ditt produkt fra Diamanthuset. Om du opplever at noe er feil ved produktet, vil vi gjerne rette opp i dette. Alle våre produkter har minimum 1 års garanti mot feil og mangler og 2 års reklamasjonsfrist. Slitasje og skader forårsaket av feil vedlikehold, dekkes ikke av garantien.
Diamanthuset følger de norske lover for reklamasjon. Retten gjelder i 2 år fra du kjøpte produktet. Det er opptil fem års reklamasjonsrett om produktet er ment å vare vesentlig lenger enn to år. Hvilke rettigheter og plikter du har som forbruker kan være greit å sette seg inn i. Du kan lese mer om dette ved å klikke på denne linken: Kjøpsloven
Kontakt oss
Use this to answer some common questions you hear from your customers. You could discuss product details, size fit, shipping policies, or anything you think would help merchants make an informed decision about your products. This section will appear across all products.
Ofte stilte spørsmål
Hvor lenge må jeg vente på bestillingen min?
Det er gratis frakt på alle ordre over 1.000,-. Når du kommer til kassen, så velger du hvordan du vil ha varene levert. Du kan få dem levert per post, eller hente i en av våre butikker. Leveringstid varierer veldig fra produkt til produkt. Ta kontakt med oss gjennom live chat funksjonen, for å finne ut hvor lang tid ditt produkt vil ta å levere.
Hva gjør jeg hvis produktet ikke passer?
Du har 30 dagers angrerett (åpent kjøp) når du handler på diamanthuset.no, unntatt spesialbestillinger og produkter som er gravert etter eget ønske. Det er ikke angrerett (åpent kjøp) på varer kjøpt i fysisk butikk. Bruker du angreretten får du selvsagt tilbake hele kjøpesummen. Vi tar ingen gebyrer. Vi kan også hjelpe deg med å justere produktet etter ønske.
Hvordan vet jeg hvilken ringstørrelse jeg skal ha?
Standard størrelse for kvinner er 56, og standard størrelse for menn er 64.
Du kan lære mer via vår blogg "Finn riktig ringstørrelse", eller kontakte oss for hjelp.
PS. Husk at ringstørrelsen på høyre og venstre hånd ofte er forskjellig.
Hvordan vet jeg varen jeg får er sertifisert?
Vi hjelper deg mer enn gjerne, og vår erfaring gir deg som kunde trygghet når du handler. Vi er medlem i Norges Gullsmedforbund og godkjente Diamantgraderere. Alle diamant produkter får eget sertifikat.
Om oss
Fra starten
Diamanthuset ble startet i 2005 og første butikk ble åpnet i Amfi Vågsbygd 2009. I 2010 kom butikken vår i Markensgaten Kristiansand. Høsten 2020 kom Diamanthuset til Sørlandssenteret.
Best på utvalg, best på pris
Diamanthuset er et familieselskap. Vår personlige tilstedeværelse og service er vårt viktigste hjelpemiddel i vår streben etter de beste produkter til de beste priser. Vårt motto er klart. Best på utvalg, best på pris.
Trygghet i hvert kjøp
Vi skal ha faglig dyktighet og arbeider kontinuerlig med kompetanseheving hos alle våre medarbeidere. Enhver kunde skal føle seg unik og bli tatt vare på ved besøk hos oss. Vår erfaring gir deg som kunde trygghet når ditt valg foretas.
Vi har alltid
Fornøydgaranti
Du har 30 dagers angrerett (åpent kjøp) når du handler på diamanthuset.no, unntatt spesialbestillinger og produkter som er gravert etter eget ønske. Det er ikke angrerett (åpent kjøp) på varer kjøpt i fysisk butikk. Bruker du angreretten får du selvsagt tilbake hele kjøpesummen. Vi tar ingen gebyrer.
Vårt motto er:
Best på utvalg, best på pris.
Vår personlige tilstedeværelse og service er vårt viktigste hjelpemiddel i vår streben etter de beste produkter til de beste priser. Vårt motto er klart. Best på utvalg, best på pris.